株式会社札幌丸井三越 採用サイト

私は現在、営業計画担当の
アシスタントマネージャーをしています。

私の担当する部門ではこの時期にどのようなお客さまにお越しいただき、何をご紹介したいのか月の戦い方の計画を立てています。その計画を実現するために営業部門、広報、販売サービス、装飾、など様々な部門と連携し具体的に進めていくのが主な業務です。施策を実行した後は、お客さまやスタイリストの声を吸い上げたり、売上を分析したりすることで計画通りに出来ていたのか検証・反省を行います。

本当にお客さまに喜んでいただけるおもてなしや品揃えが出来ていたか、施策の「コンセプト」や「テーマ」が情報発信や装飾を通じてお店全体でしっかりと伝えられていたのかなどを反省し、次の計画へと活かしていきます。お客さまに札幌丸井三越を好きになってもらえるよう、日々多くの部門と携わり新しい提案を実現させていくこのお仕事は自分の成長にも繋がり、やりがいを感じています。

お客様に喜んでいただける「場」を作る仕事

思い出に残る仕事としては、クリスマス施策に携わったことです。「未来に繋ぐ」をテーマに、未来ある子どもたちに丸井三越に来てもらい、その子たちが将来大人になって、また丸井三越に足を運んでほしいというコンセプトを策定しました。実際に大通付近の保育園に通う園児たちにクリスマスツリーに飾るオーナメントをつくってもらい、みんなでツリーを創り上げる企画が生まれました。その企画は、自分が主体となり各保育園へ交渉をしたり展開スケジュールを組んだり、TVなどで取り上げてもらるよう計画しました。

初めての試みだったので不安はありましたが、実際に子どもたちがクリスマスツリーと記念撮影をするためにお店に来てくれたときはとても喜んでくれました。またお客さまからも「子どもたちのつくったものを飾るのはとても良い。お店が身近に感じられてうれしい。今後もこのような取組みをしてほしい」というお言葉を頂きました。これからもお客さまに喜んでいただける企画をたくさん増やしていきたいです。